1. Yleistä Näitä tilaus- ja toimitusehtoja sovelletaan Kuivakukat.fi (jäljempänä "Verkkokauppa") ja sen asiakkaiden väliseen kauppaan. Verkkokaupalla on oikeus muuttaa ehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia ehtoja. Kauppiaan tiedot: Toiminimi Puutarhauska 42300 Jämsänkoski Y-tunnus: 3516676-4 Sähköposti: info@kuivakuka.fi Puhelin: 0415751972 2. Tuotteet ja hinnat Verkkokaupan hinnat sisältävät arvonlisäveron (25,5%). Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. Huomioitavaa luonnonmateriaaleista: Myymämme kuivakukat ovat aitoja luonnonmateriaalita. Koska kyseessä on luonnontuote, kukkien väri, koko ja muoto voivat hieman vaihdella tuotekuvista. Tämä tekee jokaisesta nipusta ja asetelmasta uniikin. 3. Maksutavat Verkkokaupassa voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakkopalveluilla (esim. MobilePay) sekä maksukorteilla (Visa, Mastercard). Maksunvälityspalvelun toteuttaa WooPay yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa. 4. Toimitus Toimitamme tilauksia koko Suomen alueelle. Pakkaamme hauraat kuivakukat erityisen huolellisesti ja tukevasti, jotta ne saapuvat perille ehjinä. Toimitustavat ja -kulut: Posti noutopiste (Pakettiautomaatti): 6,90 €. Toimitus valitsemaasi Postin noutopisteeseen tai automaattiin. Ilmainen toimitus yli 90€ tilauksiin. 5. Toimitusaika Käsittelemme tilaukset yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa. Postin kuljetusaika on tyypillisesti 2–3 arkipäivää. Mikäli tuote on tilapäisesti loppu tai toimitus viivästyy merkittävästi, ilmoitamme siitä asiakkaalle välittömästi. 6. Palautusoikeus (14 vrk) Kuluttajansuojalain mukaisesti sinulla on oikeus palauttaa käyttämätön tuote 14 vuorokauden kuluessa vastaanottamisesta. Palautusehdot: Tuotteen tulee olla käyttämätön, myyntikelpoinen ja alkuperäisessä pakkauksessa. Kuivakukat ovat herkkiä. Pakkaa palautettava tuote yhtä huolellisesti kuin se oli pakattu saapuessaan. Emme voi hyvittää kuljetuksessa rikkoutunutta tuotetta, jos se on pakattu puutteellisesti. Asiakas vastaa palautuskuljetuksen kustannuksista, ellei kyseessä ole virheellinen toimitus. Ennen palautusta, ota aina yhteyttä asiakaspalveluumme: info saadaksesi tarkemmat palautusohjeet. 7. Ongelmatilanteet kuljetuksessa Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja tuote on rikki, tee heti vahinkoilmoitus Postille. Ota sen jälkeen yhteyttä meihin ja liitä viestiin kuva vauriosta. Korvaamme viallisen tai kuljetuksessa vaurioituneen tuotteen ensisijaisesti uudella tuotteella tai palauttamalla rahat.
